FAQ — вопросы и ответы

Вопросы связаные с телевидением

Если нет дома в списке зоны охвата
Для подключения дома к сети "Кабельвидеоэфир" требуется:
- письменная заявка на подключение дома за подписью председателя (если в доме организовано ТСЖ)
- если ТСЖ нет, то необходимы письменные заявки от жильцов.

Вопросы связаные с доступом в интернет

Я только что скачал с интернета файл размером 100 Мбайт, а снялось 120 Мбайт. Почему?
Вы используете многопоточный менеджер скачивания файлов. При скачивании файлов в несколько потоков суммарный трафик намного превышает размер файла. Практически любой менеджер файлов может быть настроен на скачивание файлов в один поток.

Что такое трафик?
Трафик — объем информации, поступающей на Ваш компьютер из сети и отправленной с него в сеть.
Каждый раз, когда Вы просматриваете страницы Интернет к Вам на компьютер поступает некий объем информации, измеряемый в байтах.

Что такое локальный трафик?
Трафик между Вашим компьютером и другими ресурсами, находящимися в нашей сети (включая компьютеры других абонентов), считается локальным и тарифицируется по особым, сильно сниженным, расценкам.

Что такое "входящий" и "исходящий" трафик?
Входящий трафик — это объем информации, приходящей на Ваш компьютер из сети, а исходящий, соответственно, объем, уходящий с Вашего компьютера в сеть.

Могу ли я подключить дома второй компьютер к сети?
Да, Вы можете настроить домашнюю сеть для подключения нескольких компьютеров. Подключение второго компьютера непосредственно к модему возможно только после подключения дополнительного IP-адреса.

Я не скачал ни одного файла, а трафик прибавился. В чём дело?
Дело в том, что любой ресурс Интернет — это трафик. Вы просматриваете страничку — на ваш компьютер поступает из сети какая-то информация. Вы слушаете музыку из Интернет — на компьютер из сети поступает информация.

Я ничего не отправляю в Интернет, но у меня постоянно прибавляется исходящий трафик. Почему?
Для того, чтобы что-то получить из Интернет, Вы должны отправить запрос. Он ничтожно мал, но он есть.
Если исходящий трафик велик — Вам стоит запустить антивирусную программу.

Что такое FTP?
FTP (File Transfer Protocol) - это протокол, специально предназначенный для передачи данных.
FTP-клиент — это программа, позволяющая загружать файлы с удаленного компьютера (FTP-сервера) на Ваш компьютер и наоборот.
В случае, если возможно получить файл разными путями, стоит отдать предпочтение именно FTP — скорость в этом случае наивысшая.
Худший варианты — пересылка файла через электронную почту. Размер пересылаемых данных в этом случае намного больше пересылаемого файла.

Могу ли я пользоваться сетью при отрицательном балансе?
При отрицательном балансе Вам доступен только наш сервер и личный кабинет. Локальный трафик в этом случае считается всё равно.

Насколько безопасно постоянное подключение к интернет?
В интернете компьютер поджидает множество угроз. Снизить их до приемлемого уровня позволяют антивирусные программы и брандмауэр.